Устройство
Передайте устройство в комплектации, которая нужна для диагностики заявленной неисправности.
Услуга
Гарантийный ремонт
Условия приёма, необходимые документы и порядок обращения по гарантии.
Условия приёма
Что нужно для обращения
Комплект документов зависит от бренда, модели и категории техники.
Документы
Подготовьте документ о покупке и гарантийные документы, если они предусмотрены производителем.
Данные
Сохраните важные данные и отключите блокировки, если это допускают инструкции производителя.
Точка приёма
Уточните, принимает ли выбранная точка технику нужного бренда и категории.
Порядок ремонта
Как проходит обращение
От передачи устройства до получения после ремонта.
- 1Приём устройстваРегистрация обращения и проверка комплектации
- 2ДиагностикаОпределение неисправности и гарантийности случая
- 3Ремонт или решениеДействие по правилам производителя
- 4ВыдачаУведомление клиента и возврат устройства
Бренды
Гарантийное обслуживание
Выберите производителя, чтобы узнать условия обслуживания и категории принимаемой техники.
- Apple
- Samsung
- Huawei
- Infinix
- Realme
- Xiaomi
- Honor
- Sony
- Lenovo
- ZTE
- Philips
- Vivo
Дополнительные действия
Оплата, сертификаты и заявления
Оплатите заказ, зарегистрируйте сертификат или перейдите к нужному заявлению.
Оплата услуг
Проверка заказа и переход к оплате.
Регистрация сертификата
Форма регистрации сервисного сертификата.
Корпоративные сертификаты
Условия для организаций и партнёров.
Заявление BGS
Отдельная форма подачи заявления.
Другие услуги
Другие направления ремонта
Выберите категорию техники, чтобы перейти к нужной услуге.